Polityka plików cookie

Cel stosowania plików cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Na stronie restauracji Nova Stivo wykorzystujemy je w szczególności w następujących celach:

• poprawa doświadczenia użytkownika – umożliwienie płynnej nawigacji po stronie, zapamiętywanie wybranych preferencji oraz ostatnio użytych ustawień,
• zapewnienie funkcjonalności serwisu – obsługa kluczowych elementów strony, takich jak formularze rezerwacyjne czy moduły kontaktowe,
• analiza ruchu i statystyk – lepsze zrozumienie sposobu korzystania z witryny, co pozwala nam udoskonalać ofertę oraz prezentację treści.

Pliki cookie pomagają nam utrzymać wysoki standard obsługi online, spójny z charakterem naszej restauracji premium, jednocześnie dbając o przejrzystość i bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

Na stronie internetowej Nova Stivo stosujemy wyłącznie takie pliki cookie, które są niezbędne do prawidłowego działania serwisu, a także wybrane narzędzia analityczne i funkcjonalne, wspierające komfort korzystania z witryny. W szczególności korzystamy z następujących kategorii:

• pliki cookie niezbędne – wymagane do uruchomienia i obsługi podstawowych funkcji strony,
• pliki cookie analityczne – pozwalające nam poznawać statystyki odwiedzin i sposób korzystania z serwisu,
• pliki cookie funkcjonalne – wspierające personalizację treści oraz zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika.

Szczegółowe informacje o tych kategoriach znajdują się w kolejnych punktach polityki.

Pliki cookie niezbędne

Pliki cookie niezbędne umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony restauracji, takich jak poruszanie się między podstronami, obsługa formularzy czy zapamiętywanie wybranych ustawień prywatności. Bez ich zastosowania strona może nie działać prawidłowo.

Do najważniejszych zastosowań plików cookie niezbędnych należą m.in.:

• zapamiętywanie udzielonej zgody lub braku zgody na stosowanie poszczególnych kategorii plików cookie,
• prezentacja baneru zgody na pliki cookie przy pierwszej wizycie na stronie,
• obsługa mechanizmów bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami,
• zapewnienie spójnego działania formularzy (np. rezerwacji stolika czy kontaktu).

Pliki cookie niezbędne są ustawiane w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika na stronie (np. konfiguracja ustawień prywatności, wypełnienie formularzy, przechodzenie między zakładkami). Ze względu na ich kluczową rolę w funkcjonowaniu serwisu nie można ich wyłączyć w naszych systemach, jednak zawsze istnieje możliwość zablokowania lub usunięcia ich w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to utrudnić korzystanie z witryny.

Pliki cookie analityczne i funkcjonalne

Obok plików cookie niezbędnych możemy korzystać z dodatkowych plików cookie analitycznych i funkcjonalnych, które pomagają nam udoskonalać stronę i dopasowywać jej działanie do oczekiwań gości.

Pliki cookie analityczne umożliwiają nam zbieranie zagregowanych informacji statystycznych, takich jak liczba odwiedzin poszczególnych podstron, czas spędzony na stronie czy typ urządzeń używanych przez odwiedzających. Dzięki tym danym możemy lepiej zrozumieć, które treści są najbardziej interesujące oraz w jaki sposób możemy poprawić strukturę serwisu.

Pliki cookie funkcjonalne pozwalają z kolei zapamiętywać wybrane preferencje użytkownika, np. ustawienia języka interfejsu (jeśli zostaną wprowadzone w przyszłości) czy sposób prezentacji treści. Dzięki nim strona może być lepiej dopasowana do indywidualnych oczekiwań odwiedzających.

Pliki cookie analityczne i funkcjonalne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej zgody użytkownika, wyrażonej za pomocą baneru zgody lub odpowiednich ustawień. Brak ich akceptacji nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji strony, może jednak ograniczyć stopień jej personalizacji oraz zakres prowadzonych analiz statystycznych.

Okres przechowywania plików cookie

Okres przechowywania plików cookie na urządzeniu użytkownika zależy od ich rodzaju oraz celu, w jakim są stosowane. Na stronie Nova Stivo stosujemy zarówno:

• pliki cookie sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki; są one wykorzystywane głównie do bieżącej obsługi sesji użytkownika i podstawowych funkcji serwisu,
• pliki cookie trwałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia; służą m.in. do zapamiętywania ustawień zgody na pliki cookie lub preferencji wybranych podczas wcześniejszych wizyt.

Konkretny czas przechowywania poszczególnych plików cookie jest ustalany z uwzględnieniem zasady minimalizacji danych – przechowujemy je jedynie tak długo, jak jest to niezbędne do osiągnięcia celu, w jakim zostały zapisane. Po upływie tego okresu pliki cookie są automatycznie usuwane lub anonimizowane.

Użytkownik w każdej chwili może także samodzielnie usunąć pliki cookie zapisane na swoim urządzeniu, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej.

Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik ma pełną możliwość zarządzania ustawieniami plików cookie zarówno z poziomu naszej strony, jak i poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Aby dostosować zgodę na stosowanie poszczególnych kategorii plików cookie na naszej stronie, można skorzystać z opcji dostępnych w banerze zgody na pliki cookie wyświetlanym przy pierwszej wizycie lub ponownie otworzyć panel ustawień za pomocą przycisku „Zarządzaj zgodą” widocznego powyżej.

Większość przeglądarek internetowych umożliwia również:

• blokowanie zapisywania wszystkich plików cookie lub wybranych kategorii,
• wyświetlanie informacji o stosowanych plikach cookie,
• ręczne usuwanie istniejących plików cookie z urządzenia.

Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie można znaleźć w sekcji pomocy danej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Należy pamiętać, że ograniczenie stosowania plików cookie niezbędnych może wpłynąć na poprawne wyświetlanie strony oraz działanie niektórych funkcji, w szczególności formularzy rezerwacyjnych i kontaktowych dostępnych m.in. na stronach Rezerwacje oraz Kontakt.

Zgoda na pliki cookie

Podczas pierwszej wizyty na stronie restauracji Nova Stivo użytkownikowi prezentowany jest baner informujący o stosowaniu plików cookie oraz proszący o wyrażenie zgody na użycie poszczególnych kategorii. Kontynuowanie korzystania z witryny przy zachowaniu domyślnych ustawień przeglądarki może zostać uznane za akceptację niezbędnych plików cookie, jednak w odniesieniu do plików cookie analitycznych i funkcjonalnych wymagamy wyraźnej, dobrowolnej zgody.

Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmodyfikować, korzystając z narzędzia zarządzania zgodą dostępnego na stronie. Zmiana ustawień nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody udzielonej przed jej wycofaniem.

Korzystanie ze strony po zapoznaniu się z niniejszą polityką oznacza akceptację opisanych w niej zasad stosowania plików cookie, z zastrzeżeniem wybranych przez użytkownika ustawień prywatności.

Zmiany w polityce cookie

Polityka plików cookie może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• wprowadzenia nowych funkcjonalności na stronie wymagających stosowania dodatkowych plików cookie,
• zmian obowiązujących przepisów prawa lub wytycznych organów nadzorczych,
• modyfikacji wykorzystywanych narzędzi analitycznych i technologicznych.

O istotnych zmianach w sposobie stosowania plików cookie będziemy informować poprzez odpowiedni komunikat na stronie, aktualizację treści niniejszej polityki oraz – w razie potrzeby – ponowne wyświetlenie baneru zgody na pliki cookie.

Każda zaktualizowana wersja polityki będzie opatrzona nową datą obowiązywania. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki w celu pozostawania na bieżąco z zasadami stosowania plików cookie na stronie Nova Stivo.

Kontakt w sprawie polityki cookie

W przypadku pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki plików cookie lub zasad przetwarzania danych związanych ze stosowaniem plików cookie na stronie restauracji Nova Stivo, prosimy o kontakt:

Kontaktując się z nami w sprawie polityki plików cookie, prosimy o możliwie precyzyjne opisanie sprawy – ułatwi to sprawne udzielenie odpowiedzi oraz wyjaśnienie zgłaszanych kwestii.